Atendimento inteligente para clínicas que não podem perder pacientes
A Ad Wave Soluções automatiza o primeiro atendimento pelo WhatsApp, organiza solicitações, responde dúvidas frequentes e encaminha cada paciente para o fluxo correto com apoio de IA.
Ideal para clínicas, consultórios e negócios que recebem muitos contatos todos os dias.
Olá, gostaria de saber se vocês atendem convênio?
14:32Olá! Posso te ajudar. Me informe seu convênio e a especialidade desejada. 😊
14:32 ✓✓Unimed, dermatologia.
14:33Perfeito! Vou verificar as opções e encaminhar para agendamento.
14:33 ✓Sua clínica pode estar perdendo pacientes antes mesmo do atendimento começar
Quando uma pessoa chama no WhatsApp e demora para receber resposta, ela procura outra opção. A falta de organização gera perda de agendamentos, retrabalho da equipe e mensagens esquecidas.
Demora para responder
Pacientes entram em contato, mas nem sempre recebem retorno no momento certo.
Mensagens espalhadas
Dúvidas, agendamentos e retornos ficam misturados no WhatsApp sem organização.
Equipe sobrecarregada
A recepção perde tempo respondendo perguntas repetitivas todos os dias.
Falta de padrão
Cada atendimento acontece de um jeito, dificultando controle e acompanhamento.
A Ad Wave organiza o atendimento com IA e automação
Criamos fluxos inteligentes para que sua empresa responda mais rápido, filtre solicitações e encaminhe cada conversa para o destino certo. A IA cuida das etapas repetitivas, enquanto sua equipe mantém o controle dos casos importantes.
- ✓Resposta inicial automática
- ✓Coleta de dados do paciente
- ✓Dúvidas frequentes respondidas
- ✓Organização de agendamentos
- ✓Encaminhamento para atendimento humano
- ✓Integração com planilhas, CRM ou sistemas
- ✓Histórico e controle dos contatos
Como funciona na prática
Mapeamento do atendimento
Entendemos como sua empresa atende hoje, quais perguntas são mais comuns e quais etapas podem ser automatizadas.
Criação do fluxo inteligente
Montamos o fluxo de conversa com IA, regras de encaminhamento e respostas padronizadas.
Integração com seus canais
Conectamos ao WhatsApp comercial e, quando necessário, a planilhas, CRM ou outros sistemas.
Testes e ajustes
Testamos as conversas, ajustamos respostas e validamos os caminhos antes da operação real.
Acompanhamento
Monitoramos o funcionamento e fazemos melhorias conforme o uso da empresa evolui.
Do primeiro contato ao encaminhamento certo
A automação não substitui decisões médicas. Ela atua no atendimento inicial, organização de informações, dúvidas administrativas e encaminhamento para a equipe responsável.
Por que automatizar o atendimento da sua empresa?
Atendimento mais rápido
Reduza o tempo de primeira resposta e evite que contatos fiquem sem retorno.
Mais organização
Separe dúvidas, agendamentos, retornos e solicitações em fluxos claros.
Menos retrabalho
Automatize perguntas repetitivas e libere sua equipe para atendimentos mais importantes.
Melhor experiência
O cliente recebe uma resposta inicial clara, rápida e padronizada.
Controle do processo
Tenha mais visibilidade sobre o que acontece no atendimento da sua empresa.
Escalabilidade
Lide com mais contatos sem depender apenas de aumentar a equipe.
Planos para cada momento da sua operação
Comece com o essencial e evolua conforme o volume de atendimentos da sua empresa.
Essencial
Para quem está começando
- ✓Resposta automática inicial
- ✓Fluxo básico de perguntas e respostas
- ✓Coleta de informações do cliente
- ✓Encaminhamento para atendimento humano
- ✓Configuração inicial do WhatsApp
- ✓Suporte básico
Pro
Para clínicas com volume maior
- ✓Tudo do plano Essencial
- ✓Fluxos personalizados
- ✓Triagem por tipo de solicitação
- ✓Apoio para agendamento
- ✓Integração com planilha ou CRM simples
- ✓Relatórios básicos
- ✓Ajustes mensais
- ✓Suporte prioritário
Premium
Para operações complexas
- ✓Tudo do plano Pro
- ✓Múltiplos departamentos ou unidades
- ✓Integrações avançadas
- ✓Relatórios mais completos
- ✓Automações comerciais
- ✓Acompanhamento próximo
- ✓Melhorias contínuas no fluxo
Implantação a partir de R$ 1.500, conforme a complexidade da automação. Fale conosco para um diagnóstico inicial gratuito.
Automação com controle humano
A IA da Ad Wave atua como apoio ao atendimento, organizando informações, respondendo dúvidas administrativas e direcionando solicitações. Sempre que necessário, a conversa pode ser encaminhada para uma pessoa da equipe.
- ✓A IA não realiza diagnóstico médico
- ✓Não substitui decisões profissionais
- ✓Atendimento humano pode assumir conversas a qualquer momento
- ✓Fluxos configurados conforme a realidade da empresa
- ✓Dados tratados com responsabilidade
- ✓Controle total do que a IA pode ou não responder
Atendimento apoiado, não substituído
A automação organiza e agiliza. O cuidado permanece humano.
Perguntas frequentes
Não necessariamente. A proposta é reduzir tarefas repetitivas, organizar o atendimento e ajudar sua equipe a responder melhor. O atendimento humano continua importante para casos sensíveis, negociações e decisões específicas.
Sim. A automação pode ser criada para atuar no WhatsApp comercial, organizando o primeiro contato, dúvidas frequentes e encaminhamentos.
Depende da estrutura da clínica. Ela pode coletar informações, verificar intenção de agendamento e encaminhar para a equipe ou para um sistema integrado, conforme o fluxo contratado.
Não. A Ad Wave cuida de toda a configuração técnica e orienta sua equipe no uso do fluxo.
Sim. Os fluxos podem ser ajustados conforme a operação evolui e novas necessidades aparecem.
Não. A solução também pode ser aplicada em outros negócios que dependem de atendimento rápido pelo WhatsApp: estética, serviços locais, assistência técnica, vendas e consultorias.
Pronto para transformar seu atendimento?
Fale com a Ad Wave Soluções e veja como a automação com IA pode ajudar sua empresa a responder melhor, organizar contatos e reduzir mensagens perdidas.
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